Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật của jav18

jav18 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào để bạn yên tâm trải nghiệm.

Cập nhật: 01/01/2025 Mã hóa SSL 256-bit Áp dụng tại: Việt Nam Ngôn ngữ: Tiếng Việt
1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi jav18 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website jav18.ws, bao gồm các ứng dụng di động, giao diện web và mọi dịch vụ liên quan do jav18 cung cấp.

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là duyệt website jav18, bạn đồngý với các điều khoản trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà jav18 có thể liên kết đến. jav18 không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập dữ liệu của các trang đó. Bạn nên đọc chính sách bảo mật riêng của từng trang trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Chính sách bảo mật jav18 được viết bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo luật pháp Việt Nam hiện hành.
2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

jav18 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng.

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh Khi đăng ký hoặc xác minh KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Khi đăng ký tài khoản
Thông tin thanh toán Số tài khoản MoMo, ZaloPay, ViettelPay, số tài khoản ngân hàng Khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ Khi truy cập website/ứng dụng
Dữ liệu hành vi Lịch sử đặt cược, trang đã xem, thao tác trên giao diện Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, yêu cầu khiếu nại Khi liên hệ đội hỗ trợ
jav18

Ngoài dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp, jav18 cũng có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay) để xác minh giao dịch, hoặc từ các cơ quan phòng chống gian lận trong trường hợp có nghi ngờ hoạt động bất thường liên quan đến tài khoản của bạn.

jav18 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay xu hướng tình dục. Nếu bạn vô tình cung cấp thông tin thuộc các loại này, jav18 sẽ xóa chúng ngay khi phát hiện.
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu jav18 thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, đặt lại mật khẩu, cập nhật thông tin hồ sơ và quản lý phiên đăng nhập an toàn.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và phân phối thưởng đúng tài khoản, đúng thời hạn.
  • Cung cấp dịch vụ cá cược: Ghi nhận lịch sử đặt cược, tính toán kết quả và phân phối tiền thắng chính xác.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
  • Phòng chống gian lận & bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép hoặc rửa tiền.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và các quy định pháp luật liên quan.
jav18 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ jav18.
4

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

jav18 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng trường hợp cụ thể:

  • Thực hiện hợp đồng: Phần lớn hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản jav18.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để jav18 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các yêu cầu báo cáo từ cơ quan chức năng.
  • Lợi ích hợp pháp: jav18 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, tối ưu hóa dịch vụ và duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi.
  • Sự đồng ý: Đối với hoạt động gửi thông tin tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, jav18 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

jav18 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây. Trong mọi trường hợp chia sẻ, jav18 đảm bảo đối tác nhận dữ liệu có cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

Đối tượng nhận dữ liệu Lý do chia sẻ
Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) Xác minh và xử lý giao dịch nạp/rút tiền
Nhà cung cấp trò chơi Định danh người chơi trong hệ thống game (không bao gồm thông tin tài chính)
Đối tác xác minh danh tính (KYC) Xác thực CMND/CCCD và chống gian lận
Cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hoặc lệnh tòa án
Đối tác phân tích kỹ thuật Dữ liệu ẩn danh để tối ưu hiệu suất website (không có thông tin định danh cá nhân)

jav18 không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty quảng cáo bên ngoài hay bán danh sách liên lạc cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Nếu jav18 bị mua lại, sáp nhập hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận nhưng chính sách bảo vệ dữ liệu này vẫn được duy trì nguyên vẹn.

jav18
6

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

jav18 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie jav18 sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ, bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt nhóm này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn dùng website (trang nào được xem nhiều, thời gian phiên, tỷ lệ thoát) để jav18 cải thiện sản phẩm.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, đơn vị hiển thị tỷ lệ cược để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
  • Cookie bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, truy cập từ vị trí lạ hoặc thiết bị chưa từng được nhận dạng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể làm giảm chức năng hoặc tốc độ của website jav18. jav18 không sử dụng cookie để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.
7

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của jav18. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ toàn diện trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ jav18 đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén hay can thiệp trên đường truyền.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản thanh toán được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): jav18 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: jav18 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
Dù jav18 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
8

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

jav18 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
  • Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Nội dung chat hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Sau khi kết thúc thời hạn lưu trữ, jav18 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, jav18 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật.

jav18
9

Quyền Của Người Dùng

jav18 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@jav18.ws:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân jav18 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng đã nhận dữ liệu.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản jav18 của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được xem xét.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang hệ thống khác nếu có nhu cầu.

Quyền phản đối

Phản đối việc jav18 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức, không cần lý do.

jav18 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và jav18 sẽ thông báo cho bạn về lý do cụ thể.
10

Thay Đổi Chính Sách

jav18 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được công bố rõ ràng trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, jav18 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jav18 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu tại Mục 8.

Để theo dõi lịch sử thay đổi chính sách, bạn có thể lưu trang này vào bookmark hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ jav18 để nhận bản tóm tắt các thay đổi gần nhất.
11

Liên Hệ & Yêu Cầu Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với jav18 qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: support@jav18.ws
  • Email bảo mật & dữ liệu: privacy@jav18.ws
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn. jav18 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.

jav18 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách minh bạch, công bằng và đúng thời hạn. Bảo vệ quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm chúng tôi đặt lên hàng đầu.

Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại jav18

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, đặt quyền riêng tư của người chơi lên trên hết.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ jav18 đều được mã hóa hoàn toàn, không ai có thể đọc trộm trên đường truyền.

Không bán dữ liệu người dùng

jav18 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Tài khoản jav18 của bạn được bảo vệ thêm một lớp xác thực qua điện thoại, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân, mọi thao tác đều để lại nhật ký kiểm toán đầy đủ.

Giám sát bất thường 24/7

Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập lạ, giao dịch bất thường và cảnh báo ngay lập tức để bảo vệ tài khoản của bạn.

Tôn trọng quyền riêng tư người dùng

Bạn luôn có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu và hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email đến jav18.

Bảo mật & Tin cậy

Trải Nghiệm An Toàn Tại jav18 Ngay Hôm Nay

Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Hãy tham gia cộng đồng jav18 và tận hưởng đá gà, lô đề, Jackpot cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam.